GARANTINĖS SĄLYGOS
-
Dėl garantinio/negarantinio aptarnavimo kreipkitės nurodytais kontaktai:
Mob.: +370 618 17119
El. p.: servisas@voniosstudija.lt
Darbo laikas: I-V nuo 10 iki 15 val.; VI-VII NEDIRBAVisoms prekėms suteikiama 2 metų pardavėjo garantija. Gamintojo garantinio laikotarpio teirautis pas pardavėją.
Garantija galioja vonios bei virtuvės įrangai.
Garantiniai įsipareigojimai:
- Garantija taikoma Lietuvoje parduotiems gaminiams, skirtiems naudoti buityje, pateikus pirkimo dokumentą ir garantinį lapą.
- Pardavėjas arba įgaliotas atstovas garantiniu laikotarpiu nemokamai pašalins gaminio trūkumus, atsiradusius dėl gamintojo kaltės.
- Gavęs pranešimą apie defektą, gamintojo atstovas susisiekia su pirkėju ir suderina tolimesnius veiksmus su pirkėju defekto priežasties nustatymui bei šalinimui.
Garantijos sąlygos:
- Vandens sistemoje būtina įrengti vandens valymo filtrą.
- Draudžiama maudyti gyvūnus stiklo, akrilo, lieto akmens, naturalaus akmens gaminiuose.
- Stiklo, akrilo, lieto ar natūralaus akmens gaminius būtina saugoti nuo terminio šoko.
- Dušo padėklų, trapų ar latakų montavimo vietoje negali būti grindinio šildymo.
- Naudoti įrangą pagal paskirtį.
- Laikytis rekomenduojamų priežiūros rekomendacijų.
- Garantija prasideda nuo pirkimo datos. Būtinas pirkimo dokumentas ir užpildytas garantinis dokumentas.
- Pranešus apie defektą, prekė privalo likti nedemontuota, jeigu buvo sumontuotą iki atstovo atvykimo.
- Įrangą turi montuoti kvalifikuoti santechnikos specialistai.
Dėmesio!
Garantinis servisas pasilieka teisę nustatyti, ar defektas yra garantinis ar ne. Jei nustatoma, kad tai ne garantinis atvejis, klientas privalo padengti serviso tarnybos iškvietimo išlaidas pagal defekto nustatymo dieną galiojančius garantinio serviso įkainius. Prekėms, kurios yra skirtos naudoti tik buityje (ne komercinio naudojimo paskirties prekės) ir įsigytos įmonės vardu, suteikiama 12 (dvylika) mėnesių garantija.
Tinkama vonios kambario įrangos priežiūra užtikrina jos ilgaamžiškumą.
- Kasdienė priežiūra. Po kiekvieno naudojimo nuskalaukite paviršius švariu vandeniu ir nusausinkite minkšta šluoste. Tai padės išvengti vandens dėmių ir kalkių nuosėdų susidarymo.
- Valymo priemonės. Naudokite švelnius, neutralaus pH valiklius, skirtus konkretiems paviršiams. Venkite abrazyvinių medžiagų, galinčių subraižyti ar kitaip pažeisti paviršius
- Keraminiai paviršiai (praustuvai, unitazai ir kt.). Reguliariai valykite keramikinius paviršius, kad išvengtumėte nešvarumų ir kalkių nuosėdų kaupimosi. Naudokite švelnius valiklius ir minkštas šluostes
- Metaliniai paviršiai (maišytuvai, dušo galvutės ir kt.). Valykite minkštu skudurėliu, naudodami neutralaus pH ploviklius arba muilo tirpalą. Venkite abrazyvinių valiklių, chloro, acetono ar alkoholio pagrindu pagamintų produktų.
- Stikliniai paviršiai (dušo kabinos, sienelės, veidrodžiai ir kt.). Po kiekvieno naudojimo paviršius nusausinkite gumine šluoste ar skudurėliu. Valykite specialiais stiklo valikliais, vengdami abrazyvinių ir agresyvių cheminių priemonių.
- Akrilo ir akmens masės gaminiai (dušo padėklai, praustuvai, vonios, stalviršiai ir kt.). Valykite minkštu šepečiu ar kempine, naudodami švelnų valiklį. Nenaudokite abrazyvinių valiklių, stiprių cheminių priemonių ar mikropluošto šluosčių.
- Vonios kambario baldai. Baldus valykite minkštu skudurėliu, suvilgytu švelniu plovikliu. Nepalikite vandens likučių ant paviršių. Chromuotas detales valykite pagal metalinių paviršių priežiūros rekomendacijas.
- Ventiliacija. Užtikrinkite gerą vonios kambario vėdinimą, kad išvengtumėte drėgmės kaupimosi ir pelėsio atsiradimo. Reguliariai valykite ventiliacijos angas ir ventiliatorius.